Agent au service à la clientèle
Alarme Mirabel, une entreprise familiale dans le domaine des systèmes d’alarme et établie depuis plus de 30 ans, est à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour le remplacement d’un congé de maternité.
D’une durée de quinze (15) mois incluant la période de formation rémunérée au plein salaire, le poste consiste à prendre les appels d’une clientèle courtoise et respectueuse, afin de les assister ou de les diriger vers les bonnes ressources internes.
Description de tâches
- Prise d’appels de la clientèle
- Assistance de base au besoin
- Modification des fiches d’informations des clients
- Connaissances de base de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) requises
- Expérience avec la clientèle un atout
- Clientèle principalement francophone, mais bilinguisme peut être un atout
Description du poste
- Horaire : 8h30 à 17h00
- Rémunération annuelle : 40 000$ à 44 000$
- Le travail s’effectue dans les bureaux d’Alarme Mirabel, dans une ambiance chaleureuse
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